Сервисная деятельность

Процессы становления и совершенствования современного образа жизни обуславливаются степенью развитости общественных отношений, совокупностью материальных условий и субъективных факторов. Видеть и учитывать диалектику взаимодействия их на разных этапах развития общества — одно из важных условий современного переустройства России.
К ряду проблем, требующих всестороннего и углубленного теоретического осмысления и не получивших пока достаточно полного анализа в научной литературе, с полным правом может быть отнесен социально-философский анализ процессов и явлений, происходящих в бытовой сфере жизни, а именно в области сервиса.
Бытовая сфера человеческой жизнедеятельности представляет собой одну из важнейших областей общественной жизни и оказывает заметное влияние на все стороны нашей действительности. В этой связи сервисная деятельность играет определенную роль в материальном жизнеобеспечении людей, здесь осуществляются самые различные виды их духовной деятельности.
Начало серьезного отношения к вопросам развития службы быта и сервисного обслуживания в нашей стране было положено б советское время, когда партийное руководство приняло решение превратить службу быта в крупную механизированную область народного хозяйства. Это директивное задание выражало насущную экономическую необходимость, возникшую в ходе осуществления программы роста материального благосостояния народа.
Превращение службы быта в самостоятельную отрасль народного хозяйства представлялось в то время как объективный процесс, обусловленный развивающимся разделением труда, выделением определенной части  общественного  труда,  который реализуется в виде услуг и имеет перед собой непосредственную цель - удовлетворять нужды населения, а также формировать определенные социальные отношения, связанные с обеспечением совокупного индивида жизненными средствами. Для осуществления такого проекта предполагалось решить ряд задач: создать достаточную материально-техническую базу для нормальной жизнедеятельности, удовлетворения исторически обусловленных потребностей человека; а умело использовать определенное количество жизненных средств для обеспечения развития способностей человека; расширить сферу общения человека не только s процессе производства, но и в процессе удовлетворения своих потребностей, обеспечивая формирование вкусов и запросов. Поставленные задачи оказались в большей степени декларированными, нежели реально выполненными, однако в целом бытовая сфера жизнедеятельности человека обрела самостоятельный институт - "службу быта", цель которого сводилась к удовлетворению потребностей человека.