Понимание теории
Понимание теории
Если вы менеджер или , то одной из ваших главных целей будет умение помочь своей команде стать наиболее продуктивной в любом аспекте. Ожидайте от них многого и это поможет команде сплотиться и достигать успехов. Низкие ожидания приведут к потере уверенности в себе каждого ее члена.
В том случае, если у вас невысокие ожидания от своей команды, вы и сами будете поручать своим людям неинтересные и несложные дела. Вы будете меньше внимания уделять своим сотрудникам, перестанете их поддерживать и хвалить.
К тому же может возникнуть порочный круг: вы ожидаете от команды меньшего, она достигает меньшего, а так как достигает она меньшего, то и ждете вы от нее меньше.
Использование теории1Создайте списокЗапишите список членов своей команды.Подумайте над тем, какие ожидания вы возлагаете на каждого из них.Решите, какое следующее задание дадите каждому члену команды.2Будьте объективными
Без объективности не обойтись даже в мотивации Пигмалиона.
Проанализируйте результаты работы каждого члена команды за последний месяц.Позитивными или негативными они были?Запишите напротив каждой фамилии объективную оценку работы.3Поместите человека в одну из клеток квадранта
Четыре клетки квадранта представляют собой ваши ожидания от каждого члена команды.
Высокие результаты, как и ожидалось. Назовем это добродетельным кругом — человек соответствовал вашим ожиданиям и постепенно повышал свои результаты.Низкие результаты, как и ожидалось. Это порочный круг, о котором мы говорили. Вы не верили в этого работника и он «не подвел».Неожиданно высокие результаты. Это отличный работник, потому что вы ничего от него не ждали, но он сумел вас удивить и мотивировать себя.Неожиданно низкие результаты. Вы многое ждали от этого человека, однако его результаты удручающие.4Создайте список факторов
Теперь подумайте над тем, в каких случаях вы сознательно или подсознательно мотивировали или демотивировали своих работников. Это может включать такие факторы как:
Работа, которую вы делегировали;Ответственность и доверие, которые вы выражали;Похвала и признание;Поддержка и наставления;Возможности для развития;Справедливое обращение с человеком относительно других членов команды.
Если вы не знаете, с чего начать — подумайте над тем, что мотивирует вас. Конечно, это не идеальный способ выявления мотивации других людей, но все же отличная стартовая точка.
5Анализируйте
Подумайте над тем, справедливо ли вы обращались с человеком. Не получается ли так, что люди, дающие низкие результаты, получают от вас меньше всего поддержки и помощи? Каким образом нужно себя вести с такими людьми, чтобы они давали высокие результаты?
6Определите способ обращения с человеком
Пришло время рассмотреть каждую категорию отдельно.
Низкие результаты, как и ожидалось. Вот где эффект Пигмалиона должен проявиться в полной мере. Верьте в человека и поддерживайте его — это придаст ему и позволит достичь высоких результатов.Неожиданно высокие результаты. Эти люди потенциально являются будущими звездами. Вы можете оставить все как есть, а можете выразить им свою поддержку и посмотреть, что получится. Возможно их результаты станут хуже — в этом случае вернитесь к старой тактике.Неожиданно низкие результаты. Что случилось? Возможно, вы слишком задрали планку для этого человека. А может быть им что-то мешает полностью раскрыть свой потенциал? Поговорите с этими людьми и попытайтесь выяснить причину проблемы.Высокие результаты, как и ожидалось. Не забывайте и про эту категорию. Все идет прекрасно, поэтому не останавливайте этот добродетельный круг, мотивируйте этих людей и ожидайте от них больших результатов.
Мотивация Пигмалиона поможет вам применить принцип Эффекта Пигмалиона для того, чтобы мотивировать человека стараться изо всех сил и показывать максимальные результаты.
Желаем вам удачи!